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Shhhh. Our Privacy Policy.

Found San Diego Privacy Policy.

OUR COMMITMENT TO PRIVACY

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APPLICATION OF THIS PRIVACY POLICY

This Privacy Policy applies to all websites owned and/or operated by 505 West Grape St, LLC and its subsidiaries, including, but not limited to, the websites for: (1) Found Hotel San Diego at sandiego.foundhotels.com.com. Our websites may be accessed through domain names other than the domain names listed above. This Privacy Policy does not apply to information collected by us by means other than through our websites.

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When you visit our websites, we track certain information that is non-personally identifiable. Data is collected in aggregate and anonymously, which may include the type of Internet browser you use, the type of computer operating system you have, the pages you visit on our websites, and how you arrived at our websites.

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The personally identifiable information that you voluntarily provide is used in order to conduct particular transactions on or with our websites including room reservations. The information we collect may include name, address, birth date, telephone number, email address and, credit card information.

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A cookie is a small file that contains information sent by a website that is saved on your hard drive by your computer’s browser. Cookies store information that a website may need to personalize your experience and to gather website statistical data, such as which pages you visit, what material you download, your Internet provider’s domain name and country, and the addresses of websites you visit immediately before and after visiting a particular website.

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We collect personally identifiable information about you in order to provide you with a personalized web experience. We use your contact data to send you information about our properties and current promotions, and to contact you when necessary. We use your financial data for billing of products and services. Your demographic data is used to customize your site experience and to deliver specific content that may be of interest to you.

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CHOICE REGARDING PROVIDING INFORMATION

General information is collected whenever you browse our websites. Our websites do not provide any means for opting out of providing general information when you browse our websites. However, privacy software that prevents the disclosure of general information is commercially available.

You can browse our websites without providing any personally identifiable information. However, providing personally identifiable information is required to use some of the services offered through our websites, including, but not limited to, making reservations, signing up for promotions, or participating in sweepstakes.

You can opt out of receiving certain communications and offers. Opt out options will be indicated when they are available.

SECURITY

General information and personally identifiable information collected by our websites is stored on secure servers. The secure servers are protected by firewalls and other standard security procedures. The secure servers are not generally accessible by unauthorized third parties, but could become accessible in the event of a security breach. No data transmission over the Internet can be guaranteed to be 100% secure. As a result, while we strive to protect your personally identifiable information, we cannot guarantee the security of any information you transmit to us.

Once we receive your information, we take appropriate steps that we believe are reasonable to protect the security of your data on our system, both internally and from outsiders, and to ensure the integrity of the data we collect. We use a combination of technological and policy methods to protect this data. You are responsible for maintaining the secrecy of your passwords and any account information. Please be aware that we will never ask you for your password in an unsolicited phone call or email.

CHANGES

We reserve the right to modify or change this Privacy Policy at any time, simply by posting such changes on the website. Any such change, update, or modification will be effective immediately upon posting. If you have any questions regarding this Privacy Policy, please contact us per the contact information provided above.

プライバシーポリシー

発効日:2017年12月

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当施設が収集する個人情報について

当施設では以下のような個人情報を収集します。

  • ユーザーの氏名、メールアドレス、電話番号、住所。
  • クレジットカード情報(カードブランド、カード番号、名義人の氏名、有効期限、セキュリティコード)。
  • ゲストの予約情報(チェックイン日、チェックアウト日、特別リクエストの内容、およびサービスに関する好み(お部屋に関する好み、利用した施設・設備、サービスなど))。
  • ユーザーのマーケティングに関する好み、またはユーザーがアンケート、コンテクスト、キャンペーンに参加した際に提供する情報。

ユーザーが当サイトにアクセスした場合、宿泊予約を行ったかどうかにかかわらず、当施設がIPアドレス、ブラウザの種類、パソコンのOS、アプリケーションのバージョン、言語設定、閲覧したページなど特定の情報を収集する場合があります。ユーザーがモバイル端末でアクセスした場合は、当施設がその端末を特定する情報、端末固有の設定や特性、緯度・経度の情報を収集する場合があります。また予約を行った場合は、その予約が行われた方法や経由したウェブサイトなどの情報が当施設のシステムに登録されます。この情報によってユーザーが自然人として特定された場合、この情報は個人情報として認識され、本ポリシーの対象になります。

ユーザーは、常に個人情報を当施設に提供しないこと、または当施設に提供する個人情報を選択することができます。ただし、ユーザーが特定の個人情報を提供しないことを選択した場合、当施設との取引の一部が影響を受ける可能性があります。

当施設が個人情報を収集、使用、共有する理由

  • 予約:弊社では、オンライン予約を完了し、管理することを目的としてユーザーの個人情報を使用します。
  • カスタマーサービス:当施設では、ユーザーにカスタマーサービスを提供するために個人情報を使用します。
  • クチコミ:滞在後に、クチコミの投稿をお願いするためにユーザーの連絡先情報を使用ことがあります。クチコミは、ほかのユーザーが宿泊施設を選ぶ際に参考になることがあります。
  • マーケティング活動:当施設では、法律で認められている範囲でユーザーの個人情報をマーケティング活動に使用します。
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    • ユーザーがオンライン予約を完了しなかった場合、予約手続きを再開するかどうかを確認するメールをユーザーに送信する場合があります。この機能は、宿泊施設を再検索したり、すべての予約情報を再入力したりする必要なく予約手続きを再開できるため、ユーザーの利便性を考慮したものです。
    • ユーザーが当施設のサービスを利用すると、当施設のサービスに関するアンケートに回答、またはクチコミの投稿を依頼する場合があります。
  • 法的目的:法的紛争の解決、規制調査、コンプライアンスなどの特定の状況において、当施設がユーザーの個人情報を使用する場合があります。
  • 詐欺の検出および防止:詐欺またはその他の不正・迷惑行為の検出および防止を目的として、当施設がユーザーの個人情報を使用することがあります。
  • サービスの改善:当施設は、当施設のサービス、ユーザー・エクスペリエンス、オンライン旅行サービスの機能と品質の向上のための分析目的で個人情報を使用します。

以上のような状況における個人情報の処理は、以下の法的根拠にもとづいています。

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個人情報の保持

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個人情報の取り扱いに関する責任者

ファウンテン ホテル サンディエゴ(505 West Grape Street, サンディエゴ・ダウンタウン, サンディエゴ, CA 92101, アメリカ)。本ポリシーに関するご質問やご提案、ご意見等ございましたら、guide@sandiego.foundhotels.com宛てにメールを送信してください。

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