На этом сайте используются cookie-файлы, чтобы сделать его еще удобнее. Продолжая работать с этим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что на вашем устройстве будут использоваться cookie-файлы, как это описано в нашем Положении о cookie-файлах.

Shhhh. Our Privacy Policy.

Found San Diego Privacy Policy.


Your privacy is extremely important to us. To better protect your privacy, we provide this notice explaining our online information practices and the choices you can make about the way your information is collected and used.


This Privacy Policy applies to all websites owned and/or operated by 505 West Grape St, LLC and its subsidiaries, including, but not limited to, the websites for: (1) Found Hotel San Diego at sandiego.foundhotels.com.com. Our websites may be accessed through domain names other than the domain names listed above. This Privacy Policy does not apply to information collected by us by means other than through our websites.


General Information

When you visit our websites, we track certain information that is non-personally identifiable. Data is collected in aggregate and anonymously, which may include the type of Internet browser you use, the type of computer operating system you have, the pages you visit on our websites, and how you arrived at our websites.

Personally Identifiable Information

The personally identifiable information that you voluntarily provide is used in order to conduct particular transactions on or with our websites including room reservations. The information we collect may include name, address, birth date, telephone number, email address and, credit card information.


A cookie is a small file that contains information sent by a website that is saved on your hard drive by your computer’s browser. Cookies store information that a website may need to personalize your experience and to gather website statistical data, such as which pages you visit, what material you download, your Internet provider’s domain name and country, and the addresses of websites you visit immediately before and after visiting a particular website.

We use cookies to collect and store your preferences for viewing our websites, such as whether you disable multi-media capabilities so that you will not have to do so on follow up visits. In addition, we use cookies to provide a unique identifier to your computer so that we can generate statistics regarding usage of our websites, such as the percentage of repeat visitors and other general statistics. The unique identifiers are not matched with any personally identifiable information. In addition, when you book a reservation online to stay at one of our properties, the reservation or confirmation number may be stored in a cookie on your computer. Cookies used by us do NOT store any personally identifiable information about you.

To browse the Internet and our websites without cookies, you can configure your browser to reject all cookies, or to notify you when each cookie is offered so that you can either accept or reject each cookie. You may not be able to conduct some transactions or use some services on our websites if you do decide to disable your browser from accepting cookies.


We collect personally identifiable information about you in order to provide you with a personalized web experience. We use your contact data to send you information about our properties and current promotions, and to contact you when necessary. We use your financial data for billing of products and services. Your demographic data is used to customize your site experience and to deliver specific content that may be of interest to you.


We will not sell, trade, or disclose to third parties any personally identifiable information obtained through our websites without your consent unless required to do so by law. We may disclose personally identifiable information in order to: (1) enforce our Website Agreements; (2) protect and defend the rights or property of 505 West Grape St, LLC; (3) comply with a court order or other legal process or legal requirements of any governmental authorities, including but not limited to, authorities which regulate the renting or leasing of space; or (4) in the sole discretion of 505 West Grape St, LLC, in exceptional circumstances, such as a national emergency, security concern, or other situation in which we deem such disclosure is prudent.


General information is collected whenever you browse our websites. Our websites do not provide any means for opting out of providing general information when you browse our websites. However, privacy software that prevents the disclosure of general information is commercially available.

You can browse our websites without providing any personally identifiable information. However, providing personally identifiable information is required to use some of the services offered through our websites, including, but not limited to, making reservations, signing up for promotions, or participating in sweepstakes.

You can opt out of receiving certain communications and offers. Opt out options will be indicated when they are available.


General information and personally identifiable information collected by our websites is stored on secure servers. The secure servers are protected by firewalls and other standard security procedures. The secure servers are not generally accessible by unauthorized third parties, but could become accessible in the event of a security breach. No data transmission over the Internet can be guaranteed to be 100% secure. As a result, while we strive to protect your personally identifiable information, we cannot guarantee the security of any information you transmit to us.

Once we receive your information, we take appropriate steps that we believe are reasonable to protect the security of your data on our system, both internally and from outsiders, and to ensure the integrity of the data we collect. We use a combination of technological and policy methods to protect this data. You are responsible for maintaining the secrecy of your passwords and any account information. Please be aware that we will never ask you for your password in an unsolicited phone call or email.


We reserve the right to modify or change this Privacy Policy at any time, simply by posting such changes on the website. Any such change, update, or modification will be effective immediately upon posting. If you have any questions regarding this Privacy Policy, please contact us per the contact information provided above.

Положение о конфиденциальности

Вступает в силу в декабре 2017 г.

Это положение о конфиденциальности применяется к сайту sandiego.foundhotels.com, которым владеет и управляет Found Hotel San Diego. В этом документе описано, как мы собираем и используем персональные данные, которые вы предоставляете на нашем сайте: sandiego.foundhotels.com. Также здесь изложено, как вы можете повлиять на использование ваших персональных данных, получить доступ к этой информации и ее обновить. В положение о конфиденциальности могут вноситься изменения. Заходите на эту страницу регулярно, чтобы быть в курсе последних обновлений.

Какую персональную информацию мы собираем?

Мы собираем следующую информацию:

  • Ваше имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона и домашний адрес.
  • Данные кредитной карты (тип и номер карты, имя на карте, дата истечения срока, код безопасности).
  • Информация о проживании гостя, включая даты заезда и отъезда, особые пожелания, наблюдения касательно предпочтений в области услуг (включая предпочтения в выборе номера, удобств или других услуг).
  • Предоставленная вами информация о предпочтениях в области маркетинга или информация, полученная от вас в ходе опросов, конкурсов и использования специальных предложений.

Когда вы посещаете наш сайт, даже если вы не совершаете бронирование, мы можем собирать некоторые данные о вас: например, IP-адрес, тип используемого браузера, операционной системы вашего компьютера, версию приложения, языковые настройки и показанные вам страницы. Если вы используете мобильное устройство, мы можем собирать данные, позволяющие идентифицировать ваше устройство, его настройки и характеристики, а также его широту и долготу. Когда вы делаете бронирование, наша систему фиксирует, с какого сайта и каким образом вы это сделали. Если эти данные могут идентифицировать вас как физическое лицо, они считаются персональными данными, на которые распространяется это положение о конфиденциальности.

Вы всегда можете выбрать, хотите ли предоставлять нам персональные данные и, если да, какие именно. Однако, если вы решите не предоставлять определенные данные, это может отразиться на некоторых ваших операциях с нами.

Зачем мы собираем, используем и передаем ваши персональные данные?

  • Бронирования: мы используем ваши персональные данные для оформления и обработки вашего онлайн-бронирования.
  • Служба поддержки: мы используем ваши персональные данные, чтобы предоставлять поддержку.
  • Отзывы гостей: мы можем связаться с вами по электронной почте и пригласить написать отзыв после проживания. Это может помочь другим путешественникам выбрать наиболее подходящий вариант проживания.
  • Маркетинг: мы используем ваши данные в маркетинговых целях в соответствии с законом.
  • Другие виды коммуникации: мы также можем связаться с вами по другим поводам — по электронной почте, обычной почте, телефону и через сообщения, в зависимости от предоставленной вами контактной информации. Для этого может быть несколько причин:
    • Нам нужно ответить на сделанный вами запрос.
    • Если вы не завершили бронирование онлайн, мы можем отправить вам напоминание об этом. Мы считаем, что эта дополнительная услуга полезна для вас, потому что позволяет продолжить бронирование без необходимости заново искать проживание или вводить все данные.
    • Когда вы используете наши услуги, мы можем отправить вам опрос или попросить написать отзыв об опыте использования нашего сайта.
  • Юридические цели: в некоторых случаях мы можем использовать ваши данные для обработки и разрешения правовых споров, для расследования по требованию государственных органов и соблюдения нормативно-правовых норм.
  • Выявление и предотвращение мошенничества: мы можем использовать персональные данные для выявления и предотвращения мошенничества и других незаконных или нежелательных действий.
  • Улучшение наших услуг: мы также используем персональные данные в аналитических целях, для улучшения предлагаемых нашим пользователям услуг, а также функциональности и качества наших онлайн-сервисов в области путешествий.

Чтобы обработать информацию, как описано выше, мы опираемся на следующие правовые основы:

  • Исполнение договора: использование вашей информации может быть необходимо для выполнения существующего договора между нами. Например, если вы используете наши услуги, чтобы сделать бронирование онлайн, мы будем использовать вашу информацию для выполнения наших обязательств по завершению этого бронирования и управлению им в рамках существующего договора между нами.
  • Законные интересы: мы можем использовать вашу информацию в наших законных интересах: например, чтобы предоставить вам наиболее подходящее наполнение сайта, электронных писем и рассылки, чтобы улучшать и продвигать наши продукты, услуги и наполнение сайта, в административных и юридических целях, а также для выявления случаев мошенничества.
  • Согласие: мы можем рассчитывать на ваше согласие использовать ваши персональные данные в целях прямого маркетинга. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, связавшись с нами по любому из адресов, указанных в конце этого положения о конфиденциальности.

Как мы делимся вашими персональными данными с третьими лицами?

  • Booking.com: мы предоставляем вам услуги онлайн-бронирования совместно с компанией Booking.com B.V., расположенной по адресу: Herengracht 597, 1017 CE, г. Амстердам, Нидерланды (www.booking.com) (далее ― «Booking.com»). Несмотря на то, что мы предоставляем наполнение для этого сайта и вы бронируете напрямую через нас, обработка бронирований происходит через Booking.com. Таким образом, информация, которую вы предоставляете на этом сайте, также доступна компании Booking.com и компаниям, аффилированным с ней. Такая информация может включать персональные данные, такие как ваше имя, контактные данные, платежные данные, имена гостей, путешествующих с вами, и любые предпочтения, которые вы указываете при бронировании. Подробнее о корпоративной структуре Booking.com вы можете узнать на странице «О Booking.com».
    Компания Booking.com может отправить вам по электронной почте подтверждение бронирования и письмо до заезда в объект размещения, а также предоставить вам сведения об объекте размещения и окрестностях. Booking.com также предоставит вам круглосуточную поддержку клиентов по всему миру. Поддержка обеспечивается за счет местных офисов и доступна на более чем 20 языках. Передав свои данные службе поддержки клиентов Booking.com, вы сможете получить необходимую помощь. Booking.com может использовать ваши данные в технических, аналитических и маркетинговых целях согласно положению о конфиденциальности Booking.com. В частности ваши данные могут быть переданы другим членам Priceline Group (Agoda.com, Rentalcars.com и Kayak.com) с целью анализа данных, а также чтобы предоставить вам индивидуальный сервис и предложения в области путешествий, которые могут вас заинтересовать. По вопросам обработки ваших персональных данных компанией Booking.com, пожалуйста, обращайтесь по адресу customer.service@booking.com.
  • BookingSuite: ваши персональные данные могут быть переданы компании BookingSuite B.V., расположенной по адресу: Herengracht 597, 1017 CE, г. Амстердам, Нидерланды (suite.booking.com), управляющей этим сайтом. BookingSuite предоставляет ваши персональные данные Booking.com в целях, описанных выше.
  • Сторонние поставщики услуг: мы можем использовать услуги сторонних поставщиков для обработки ваших персональных данных за нас. Эта обработка происходит в разных целях, включая, например, обработку платежей за бронирования, отправку маркетинговых материалов или осуществление аналитической поддержки. Сторонние поставщики услуг связаны обязательствами по соблюдению конфиденциальности и не имеют права использовать ваши персональные данные для иных целей.
  • Компетентные органы: мы передаем персональные данные в правоохранительные органы в том объеме, который требуется по закону или является строго необходимым для предотвращения, выявления или пресечения преступных действий и мошенничества.

Хранение персональных данных

Мы будем хранить ваши персональные данные в течение срока, который сочтем необходимым для предоставления вам услуг, соблюдения соответствующих законов (в том числе касающихся хранения документов), разрешения споров с любыми сторонами и в прочих целях для ведения нашего бизнеса. Все персональные данные, которые мы сохраняем, будут регулироваться этим положением о конфиденциальности.

Какие процедуры безопасности действуют для хранения ваших персональных данных?

Согласно применимому законодательству о защите данных мы в разумной степени выполняем процедуры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа или неправомочного использования персональных данных. Мы применяем соответствующие информационные системы и процедуры с целью защиты и охраны предоставленной нам персональной информации. Мы также используем процедуры по безопасности и применяем технические и физические ограничения для использования и доступа к личной информации на наших серверах. Только обладающие особыми правами сотрудники имеют право доступа к персональным данным в процессе выполнения своих обязанностей

Каким образом вы можете контролировать свои персональные данные?

У вас всегда есть право просмотреть персональные данные, которые мы храним. Вы можете запросить обзор своей личной информации, отправив нам электронное письмо по указанному ниже адресу. Напишите в теме письма «Request personal information» («Запрос о персональных данных»), чтобы ускорить процесс.
Вы также можете связаться с нами, если считаете, что мы обладаем неправильной информацией о вас, что мы больше не вправе использовать ваши персональные данные или если у вас есть какие-либо другие вопросы об использовании ваших персональных данных или о данном положении о конфиденциальности. Контактная информация указана ниже. Мы обработаем ваш запрос в соответствии с применимым законом о защите данных.

Кто несет ответственность за обработку персональных данных?

Found Hotel San Diego, 505 West Grape Street, Сан-Диего - центр города, Сан-Диего, CA 92101, США. Если у вас есть предложения или замечания по поводу этого положения о конфиденциальности, пожалуйста, отправьте электронное письмо на guide@sandiego.foundhotels.com.